Privat
Erhverv

Tak, fordi du valgte Arnstrøm!

På siden her har vi samlet alt du skal vide frem til montering og installering af dit nye anlæg. For at sikre en tryg og gnidningsfri opstart, har vi lavet en kort video, hvor vi guider dig igennem hele forløbet – trin for trin.

  • 4,6 stjerner Trustpilot
  • VE-certificeret installatør
  • TEKNIQ Garantiordning

Vi er glade for at byde dig velkommen 😄

– og ser frem til at gøre dig selvforsynende med grøn strøm

Forberedelse til projektet

1. Nu hvor du har accepteret ordren, vil din sag nu overgå til projektafdelingen, som kontakter dig inden for kort tid, vedrørende oplysninger, som vi har behov for i forbindelse med installationen og tilmeldingen af anlægget til forsyningsselskabet.

2. Du skal derfor afventer at du modtager en mail fra projektafdelingen, hvor du bedes udfylde den fremsendte formular, så de får de rigtige oplysninger.

Tilmelding af solcelleanlæg

1. Vi tilmelder nu dit anlæg til forsyningsselskabet. Behandlingstiden kan være op til 4 uger afhængigt af netselskabet

2. Du modtager efterfølgende en faktura med tilmeldingsgebyr på ca. 1800 kr. direkte fra forsyningsselskabet, som bekræftelse på tilmeldingen. Desuden finder du også dit GSRN-nr. / aftagernr. 

OBS hvis du bor i Cerius’ område!

Hvis dit område tilhører Cerius, tilmelder vi automatisk et målerskifte til en summationsmåler. Dette koster yderligere ca. 1.800 kr., som Cerius opkræver dig. Du kan se, hvilket område din adresse tilhører, på nedenstående link: https://greenpowerdenmark.dk/vejledning-teknik/nettilslutning/find-netselskab

 Læs mere om, hvad en summationsmåler er her: https://www.arnstroem.dk/summationsmalere-og-fasemalere/

Planlægning af projektet

Vores projektafdeling vil kontakte dig for planlægning af installationen.

Levering af materialer

– Levering sker ca. en uge før installation.
– Chaufføren ringer 30 min. før ankomst.
– Du behøver ikke være hjemme – blot sørg for et sted, hvor der kan læsses med palleløfter.
– Tjek de leverede varer for synlige skader og kontakt os hurtigst mulig, hvis noget er itu.

Placering af inverter og batteri

– Overvej hvor inverter og batteri skal stå – vores elektriker vejleder også gerne på installationsdagen.

– Sørg for god WiFi- eller LAN-dækning der hvor anlægget skal stå.

Er det ikke muligt at få klar til installationen vil det være nødvendigt at vende tilbage til adressen en anden dag. Her skal du være opmærksom på en meromkostning af 1.800kr. 

Netværket skal være 2,4 GHz. Wi-Fi-navnet (SSID) og adgangskoden MÅ IKKE indeholde mere end 15 tegn, og de må ikke inkludere specialtegn. Dette sikrer, at systemet kan oprette forbindelse uden problemer.

Find mål her, hvis du er i tvivl

 

Klargøring af området

Ryd op og gør området tilgængeligt omkring:

– El-tavle
– Mulige arbejdsområder
– Gange og adgangsveje

Håndtering af affald

Vi tager som udgangspunkt ikke affald med.

Alt overskydende materiale samles pænt for nem bortskaffelse.

Optimal panelplacering

Vi har målt dit tag op i 3D og planlagt den optimale panelplacering.

Eventuelle ændringer gennemgås med dig på dagen sammen med tømreren.

Opstart på montagedagen

– Vores montører ankommer typisk mellem kl. 7-9

– Læg gerne en seddel med netværksnavn og kode klar til vores montører

– Har du tegltag, bedes du have ekstra tegl klar.

– Vi foretrækker, at du er til stede ved opstart af monteringen, så vi kan sikre helt klare rammer og vejlede dig, men ellers kan det klares telefonisk.

Gennemgang af anlægget

Elektrikeren gennemgår anlægget med dig og sætter dig ind i appen.

Derudover får du også en fysisk mappe med QR-kode til vores videounivers.

Vigtigt: Mere specifikke indstillinger i appen skal du selv opsætte efterfølgende, da de afhænger af dine præferencer og forbrug, som vi ikke har oplysninger om. Som udgangspunkt er det derfor kundens eget ansvar at tilpasse disse indstillinger.

Klar til grøn strøm!

Nu er du i gang – og kan glæde dig til at se din elregning falde 📉 

Brug tjeklisten nedenfor til at sikre, at alt er klart.

Salg af overskydende strøm

Vi hjælper dig med alle de indledende dokumenter til forsyningsselskabet. Det vi ikke kan gøre, er at tilmelde dit solcelleanlæg til en produktionsleverandør. Du vil efter installationen modtage et GSRN nummer fra dit forsyningsselskab, hvorefter du skal vælge den leverandør du ønsker at sælge overskydende strøm til. Har du spørgsmål til hvem, hvilke og hvordan hjælper vi dig gerne.         

Eksempler på produktionsleverandører       

– Jysk Energi
– Vindstød
– Andel Energi

BBR       

Opsætning af solceller på taget af et enfamiliehus kræver som udgangspunkt ikke byggetilladelse, men bestemmelserne i Bygningsreglement 2018 og bestemmelser i lokalplaner og byplanvedtægter skal overholdes.       

Hvis dit anlæg kan opsættes uden en forudgående tilladelse fra kommunen, er du selv ansvarlig for at anlægget bliver registreret på din BBR-meddelelse. https://bbr.dk/ret       

Opfølgningssamtale

For at sikre dig den bedste start følger vi op efter installationen, så du er helt tryg ved dit nye solcelleanlæg og har fået svar på alle dine spørgsmål.

Download huskeliste

Har du nogle spørgsmål?

Vi sidder klar til at besvare dine spørgsmål alle hverdage fra kl. 10.30-14.00 – uanset om det handler om spørgsmål til produkter eller processen. 

  • Kontakt vores samarbejdspartnere

Ring direkte til vores samarbejdspartnere og få svar på dine tekniske spørgsmål

  • Service og support

Har du en service eller support henvendelse? Udfyld formularen via linket her, så vil vi behandle din forespørgsel